Vertragskündigung

Vertragskündigung


Wie kann ich kündigen?

Dazu ist immer eine unterschriebene Erklärung von Ihnen mit Ihren persönlichen Angaben sowie Angabe des Domainnamens nötig. Per Fax oder per Post. Per Email können wir aus Sicherheitsgründen keine Kündigung entgegennehmen. Ihre Domains sind so bei uns gegen Betrugsversuche sicher.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit? Wann kann ich kündigen?

Die Vertragslaufzeit beträgt bei Serverpaketen in der Regel einen Monat. Sie können jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen. Der Vertrag läuft zum Ende des laufenden Monats aus, wenn Sie rechtzeitig kündigen. Im Voraus gezahlte Beträge werden Ihnen per Verrechnungsscheck zurückerstattet.

Bei Einzeldomains gelten in der Regel 3 Monate Kündigungsfrist vor Ablauf des Registrierungszeitraums.

Noch einmal der Hinweis, weil einige Kunden der Meinung sind, Kündigungen per E-Mail würden ausreichen:

NEIN! Es werden zu Ihrer und unserer Sicherheit nur schriftlich per Post oder Fax bei uns eingehende Kündigungen akzeptiert!

Für Domainkündigungen fordern verschiedene Registrierungsstellen von uns die Aufbewarung Ihrer schrifltichen Willensbekundung. Daher senden Sie uns bitte keine Emails - das geht auch aus unseren AGB hervor, die Sie bei Vertragsschluss ja gelesen haben.